Nous avons une alerte (avec envoie de mail) sur une transition d’état et dans certains cas, nous souhaitons qu’elle ne se déclenche pas, même si on exécute cette transition.
Serait-il possible d’activer/désactiver une alert par code ? Si oui, quel serait la syntaxe svp ?
On peut utiliser le hook preAlert(Alert) en retournant une erreur pour ne pas la déclencher.
Sinon il faut envoyer l’alerte par code via getAlert + send dans le postUpdate en testant la transition d’état (i.e getOldValue + getValue du champ status) et ses règles de gestion.