Impossible de télécharger un document Word depuis l'aperçu

Support
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Bonjour,

Quand j’essaie de télécharger un document Word depuis l’aperçu, j’obtiens cette erreur :

2021-10-18 16:24:37,545 ERROR [com.simplicite.webapp.WebServicesFactory] SIMPLICITE|http://e3m.simplicite.io:10118||ECORED0001|system|com.simplicite.webapp.WebServicesFactory|rawdbdocservice||Erreur Invalid document code

2021_10_18_16_23_46_Conjonction_Personnel_Microsoft_Edge
2021_10_18_16_23_46_Conjonction_Personnel_Microsoft_Edge1733×454 67.3 KB

2021_10_18_16_24_33_https_conjonctiondev.e3m.simplicite.io_raw_document_code_cHJldmlldzplTlhJbUdRQ
2021_10_18_16_24_33_https_conjonctiondev.e3m.simplicite.io_raw_document_code_cHJldmlldzplTlhJbUdRQ1085×350 15.9 KB

Le téléchargement se fait bien depuis l’aperçu en pdf et depuis le formulaire format Word.

2021_10_18_16_26_06_Conjonction_et_1_page_supplémentaire_Personnel_Microsoft_Edge
2021_10_18_16_26_06_Conjonction_et_1_page_supplémentaire_Personnel_Microsoft_Edge651×618 27.5 KB

2021_10_18_16_26_44_Conjonction_et_1_page_supplémentaire_Personnel_Microsoft_Edge
2021_10_18_16_26_44_Conjonction_et_1_page_supplémentaire_Personnel_Microsoft_Edge881×337 8.25 KB

2021-10-18 16_29_14-Conjonction®
2021-10-18 16_29_14-Conjonction®1531×129 13.4 KB

Auriez-vous une idée d’où peut venir ce pb ?

Merci d’avance
Abed.

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Le la prévisualisation des docs Office n’est pas gérée par Simplicité, elle est déléguée à Office 365 (OneDrive) à qui on rend temporairement accessible le document via une URL avec un code temporaire à usage unique.

J’imagine que le bouton “télécharger” de ce composant doit refaire un appel sur cette URL et du coup le code à usage unique n’est donc plus valide.