URGENT : impossible de mettre une licence sur un environnement avec des licences invalides

Bonjour
au mois d’octobre de 2019, un environnement de recette avait été mis en place mais non utilisé.
Désormais lorsque je me connecte dessus, j’ai le message suivant :

Ayant bien une licence fonctionnelle, j’ai essayé de la créer. Au moment de la sauvegarde, j’ai un message d’erreur sur des champs non visibles.

L’édition d’une ancienne licence retourne le même résultat (message d’erreur sur des champs non visibles).

Même avec le user designer, nous avons pas accès au menu d’import de XML.

Comment puis-je débloquer mon environnement ?
L’environnement de production rencontre le même problème.

PS : une montée de version en P24 a été tentée mais il était ensuite impossible de se connecter.

[Platform]
Status=OK
Version=4.0.P23
BuiltOn=2019-09-19 12:22 (revision 9cda10d399ce2825db86434ca36921dfb159e896)
Encoding=UTF-8
EndpointIP=172.17.0.17
EndpointURL=http://ead44762aca8:8080
TimeZone=Europe/Paris
SystemDate=2020-02-12 16:27:32

Il faut importer votre licence XML dans la table m_licensekey.

via l’interface web (visiblement cassée sur votre instance)

ou la page d’impot XML si accessible :
https://host:port/io

Sinon par requete curl en postant le XML ou via ancienne tache “ant installlicense”

https://docs.simplicite.io/documentation/04-ui/install-licensekey.md
https://docs.simplicite.io/documentation/02-integration/io-commandline.md

Au pire via requete SQL dans m_licensekey en base avec les valeurs de la clé XML.